Vašim nákupom riadu to u nás nekončí. Práve naopak. Sme tu pre vás pred nákupom, počas neho aj po ňom.
FABINI Garancia znamená, že sa na nás môžete obrátiť s akoukoľvek otázkou alebo problémom.
Náš zákaznícky tím vám ochotne pomôže a všetko vyrieši rýchlo, ľudsky a férovo, pretože na starostlivosti o vás nám záleží rovnako ako na kvalite našich produktov. Dôkazom toho je, že si nás vybralo už viac ako 100 tisíc zákazníkov.
Ako funguje FABINI Garancia v praxi?
Nie ste si istí výberom?
→ Ozvite sa nám cez chat, e-mail alebo telefón. Pomôžeme vám vybrať ideálny riad.
Nesedí veľkosť alebo farba?
→ Zavolajte nám, stručne opíšte situáciu a my vybavíme výmenu. Rýchlo a bez zbytočných otázok.
Chcete si produkty vyskúšať?
→ Nie je problém. Produkty si zakúpte na našom e-shope a pokiaľ nebudete spokojní, dajte nám vedieť. Vrátenie peňazí alebo výmenu za iný kus vybavíme čo najrýchlejšie. Aj pri použitom riade.
Objavil sa problém s výrobkom?
→ Napíšte nám a priložte fotku. Poradíme, ako situáciu vyriešiť. V prípade reklamácie všetko vybavíme jednoducho a férovo.
Produkt nesplnil očakávania?
→ Dajte nám vedieť e-mailom alebo telefonicky. Výmenu alebo vrátenie peňazí vybavíme bez zbytočných otázok.